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客戶痛點(diǎn)

整體層面

●系統(tǒng)分散林立，管理無法閉環(huán)：缺乏信息化頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)分散林立，業(yè)務(wù)辦理與行政辦公無法形成閉環(huán)，無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。
●成本投入巨大，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重：各層級(jí)各部門系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)，且存在內(nèi)容重復(fù)的情況，容易造成資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)。
●不符合國家信創(chuàng)要求：大部分辦公系統(tǒng)都無法滿足國家信創(chuàng)安全要求，需要進(jìn)行重構(gòu)或改善。
●信息無法進(jìn)行端到端傳遞：各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂，業(yè)務(wù)流程無法閉環(huán)，造成業(yè)務(wù)信息分散在不同系統(tǒng)中，無法得到有效傳遞。

使用層面

●流程不規(guī)范：核心三辦流程未統(tǒng)一遵循行業(yè)管理規(guī)范，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)思路不一致，輸出質(zhì)量差別較大。
●缺少工具支撐：小單位信息化建設(shè)投入不足、系統(tǒng)不具備開放共享能力，且缺少專業(yè)人員保障業(yè)務(wù)的落地支撐。
●使用不靈活：系統(tǒng)功能單一，移動(dòng)辦公沒有得到廣泛普及、運(yùn)用不強(qiáng)，使用體驗(yàn)感不好。

產(chǎn)品介紹

綜合協(xié)同辦公平臺(tái)采用“云+中臺(tái)+微服務(wù)”的架構(gòu)，以數(shù)字政務(wù)操作系統(tǒng)為底座，構(gòu)建了包括行政管理、協(xié)同辦公、人力資源、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景在內(nèi)的通用應(yīng)用，并可為政務(wù)、政法、醫(yī)療等行業(yè)提供豐富的行業(yè)應(yīng)用。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

集約共享、規(guī)范統(tǒng)一

依托數(shù)字中臺(tái)，為各使用單位提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，并支持標(biāo)準(zhǔn)化以外的差異化需求，各單位以租戶的方式即開即用。管理規(guī)范作為平臺(tái)的規(guī)則引擎，有效支撐各單位辦公的規(guī)范性，減少差錯(cuò)的發(fā)生。

多跨協(xié)同

平臺(tái)打通不同系統(tǒng)、不同部門的信息交互，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)、不同用戶的高效協(xié)同。

智能提效

●公文處理智能輔助工具箱，實(shí)現(xiàn)智能糾錯(cuò)、OCR智能文本識(shí)別、寫作輔助、公文提煉、文件查重等，在擬文、核文、收文、辦文各環(huán)節(jié)幫助公務(wù)人員提效減負(fù)。
●所有業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)跟蹤，快速定位、及時(shí)提醒，確保任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)。

全面信創(chuàng)

綜合辦公產(chǎn)品與人大金倉、金山辦公等22家廠商完成了國產(chǎn)化互認(rèn)，覆蓋終端、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、服務(wù)器等，具備與各種國產(chǎn)化環(huán)境兼容調(diào)優(yōu)的能力。

高效溝通

●一鍵發(fā)起多單位多人員同時(shí)在線辦會(huì)，支持隨時(shí)、隨地、隨需視頻溝通。
●高效率移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通訊錄，扁平化高效溝通，提高跨部門溝通協(xié)作效率。
●在線Web Office，即時(shí)使用，無需安裝客戶端；文檔版本實(shí)時(shí)保存同步；支持多人協(xié)作編輯；文檔權(quán)限靈活安全配置；文檔改動(dòng)可追溯。

典型案例

廣西黨政機(jī)關(guān)綜合辦公平臺(tái)

  • 客戶價(jià)值

    用戶涉及全區(qū)14個(gè)地市和70%以上的部門，覆蓋黨政機(jī)關(guān)用戶超過10萬人，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收文超過1500萬件，發(fā)文超過120萬件，辦文超過210萬件，實(shí)現(xiàn)廣西各級(jí)黨政機(jī)關(guān)跨層級(jí)、跨地域、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

  • 行業(yè)口碑

    ●全國首個(gè)省級(jí)集約化綜合辦公平臺(tái)的示范性案例
    ●政務(wù)行業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域全面國產(chǎn)化適配成功案例

  • 案例成效

    ●真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)多跨協(xié)同：綜合辦公平臺(tái)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)全區(qū)黨政系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，跨部門、跨層級(jí)高效協(xié)同辦公。
    ●黨政機(jī)關(guān)三辦水平提質(zhì)增效：全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)使用新綜辦實(shí)現(xiàn)電子公文簽收及時(shí)率提升42%，公文辦理超時(shí)率降低35%，退文率下降36%。
    ●信息化建設(shè)降本減負(fù)：平臺(tái)推廣應(yīng)用后，全區(qū)取消了360個(gè)辦公系統(tǒng)，每年節(jié)約辦公系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維費(fèi)用5000萬元以上。

廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院協(xié)同辦公平臺(tái)

  • 客戶價(jià)值

    系統(tǒng)以統(tǒng)一協(xié)同門戶為中心，依據(jù)醫(yī)療行業(yè)特性打造適配行業(yè)的專屬應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的門戶管理一體化、信息管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和移動(dòng)辦公便捷化。平臺(tái)服務(wù)用戶數(shù)超5000人，流程鏈接超100個(gè)科室，日均流程處理量增長3倍，提升流程審批效率300%。

  • 案例成效

    ●有效解決業(yè)務(wù)流程審批慢、跨部門溝通不及時(shí)、醫(yī)院內(nèi)耗大、管理成本高等問題，提高醫(yī)院日常工作效率及降低日常工作成本。
    ●有效解決內(nèi)控管理困難、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)難落實(shí)、排班效率低、疫情期間數(shù)據(jù)管控難等問題，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)內(nèi)控?cái)?shù)字化管理的高質(zhì)發(fā)展。

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